La capacitación o desarrollo del personal, es una actividad que se realiza respondiendo a las necesidades que buscan mejorar la actitud, el conocimiento, las habilidades o las conductas de su personal. En tanto, el capital humano constituye un factor clave y diferenciador en la prestación de los servicios. Por tal motivo, y atendiendo estas necesidades, la Secretaría de Turismo de La Pampa, busca promover una cultura de aprendizaje mejorando el capital humano para lograr así, prestadores de servicios turísticos con el nivel de competencia laboral que el sector requiere.
Además, pretende la formación, actualización y fortalecimiento de las capacidades y competencias de los actores que componen el sector turístico nacional con el fin de fomentar su profesionalización y el fortalecimiento del sector.

Seminario taller sobre
Diseño y Puesta en Valor
de Artesanías en Santa Rosa
Este taller, a cargo de la Profesora Ximena González Elicabe, pretende dejar instaladas capacidades locales para mejorar el orden del sector y de su producción, con la posibilidad de analizar algunos conceptos que les permita a los artesanos posicionarlos en un lugar competitivo dentro de la cadena de valor del turismo.
La artesanía es la posibilidad de buscar una forma bella y la manera más adecuada de devolver al trabajo su verdadero y original sentido, esta es una meta que debe estar siempre presente en la actividad de los artesanos.
Destinado a artesanos de la región, el mismo se dictará en Santa Rosa , los días 23 y 24 de 10 a 13 hs y de 14 a 18 hs. y el 25 de agosto de 10 a 13 hs, en el 1° piso del Prado Español, 9 de julio y Ayala.

Capacitaciones e-learning
La Dirección Nacional de Gestión de la Calidad del Ministerio de Turismo de Nación, a través de la Secretaria de Turismo de La Pampa, está llevando adelante distintas capacitación electrónica.
A partir de las ventajas de la modalidad de e-learning (formación en línea), el programa tiene por objetivo posibilitar una oferta de capacitación de amplia cobertura acorde con las necesidades de actualización continua de conocimientos y competencias.
En esta 3ra. edición 2012 los cursos disponibles son: Planificación del Negocio, Calidad en la Gestión de Servicios Turísticos, Introducción al Marketing en Internet, Introducción a la Gestión de las Estadísticas en Turismo, Gestión Integral del Riesgo Turístico, Gestión Estratégica de Unidades de Información Turística y Gestión de la Calidad en Turismo para Agentes Públicos
La fecha de inscripción es del 27 de agosto al 7 de septiembre y los cursos iniciarán el 10 de septiembre, mientras que el cierre será el 19 de octubre.

Curso de capacitación: “Organización de eventos”
La Secretaría de Turismo junto a la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de La Pampa realizarán el curso de “Organización de Eventos”. El mismo, lo dictará la Prof. Cecilia Ferreira (Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de República Argentina).
La capacitación se desarrollará los días miércoles 22 y jueves 23 de agosto, de 15 a 21 hs en el Hotel Cuprum (Av. Spinetto y Carlos Gardel) de la ciudad de Santa Rosa y estará dirigida a las empresas y personas que se dedican a esta actividad en La Pampa; hoteles, restaurantes y estudiantes de carreras afines.
Entre los objetivos, se busca proveer al personal encargado de la Organización y puesta en práctica de eventos de conocimientos teóricos y herramientas de gestión necesarias para poder implementar satisfactoriamente la organización de un evento y crear fidelidad con nuestros Clientes, Proveedores y Empleados.

Para mayor información comunicarse con la Secretaría de Turismo,
de 8 a 12 hs al teléfono 02954-425060/424404
o por E-mail [email protected]