Muy buena actividad se viene desplegando en 2010 en temas de capacitación desde la SubseTur de La Pampa y hay programados importantes eventos en conjunto con la AEHGLP, que serán anunciados la semana próxima.

La Subsecretaría de Turismo de La Pampa y la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de La Pampa (AEHGLP), invitan a participar del curso de capacitación “Trabajo en Equipo”.
La fecha programada para la realización del curso será los días 12,13 y 14 de mayo, de 16:00 a 20:00 hs, en el Centro CFI La Pampa, situado en Avellaneda y Mansilla de la ciudad de Santa Rosa.
El mismo, estará a cargo de la docente Lic. Solange Grandjean, de FEHGRA y algunos de los temas a desarrollar serán: Trabajo en equipo, Diferencias entre grupo y equipo, Manejo de conflictos, Comunicación verbal y no verbal; orientado para los niveles operativos, medios y gerenciales del sector turístico de nuestra provincia.
Entre los objetivos de esta capacitación están: brindar a los empleados, directivos y empresarios del sector turístico, los conocimientos necesarios para formar, desarrollar y conservar un equipo de trabajo eficaz dentro de su entorno laboral; entender y valorar las diferentes formas de actuar de las y los integrantes de los equipos de trabajo y utilizar métodos de resolución de conflictos. El curso de capacitación “Trabajo en equipo” es gratuito y su cupo es limitado.
Para informes e inscripción: Subsecretaría de Turismo de La Pampa. (02954) 424404 – 425060 de 8 a 13:00 hs o al e-mail:
[email protected]

Curso de Gestión de la Calidad II
Continuando con el programa de capacitación electrónica, E-learning, de la Secretaría de Turismo de La Nación, se está desarrollando una nueva edición del curso de Gestión de la Calidad II.
En los últimos años se han introducido los sistemas de gestión de la calidad integral como una herramienta de gestión en los destinos turísticos, por lo tanto debemos comprender que tales sistemas tienen implicancias en el sector público y en el sector privado, lo cual va más allá de los sistemas tradicionales de fiscalización y control.
Resulta oportuno la implementación de programas de calidad compartiendo y potenciando el desafío de enfrentar la aplicación de tales sistemas en nuestras organizaciones, dotando a tal aplicación de las características propias de nuestro destino y analizando la capacidad de adaptación de las diversas propuestas de calidad a la realidad de las gestiones de nuestras provincias y municipios en vistas a la consolidación del Plan Nacional de Calidad Turística.
Con esta capacitación, se busca que los participantes logren incorporar, diseñar y adaptar un programa de calidad continua en las distintas instancias que conforman la gestión de la administración turística. Esta orientado a funcionarios y/o agentes del sector público que tengan aprobado el curso de Gestión de la Calidad I.