El viernes pasado finalizó el Curso de Capacitación “Calidad en Servicios Turísticos”, dictado por el Lic. Carlos Bassan, capacitador de FEHGRA y organizado por la Subsecretaría de Turismo y la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de La Pampa.

En el cierre estuvieron presentes el Subsecretario de Turismo, Santiago Amsé y el presidente de la AEHGLP, José Izcue.
Entre los participantes asistieron, prestadores de servicios, personal de la Subsecretaría de Turismo y estudiantes de Turismo, quienes lograron adquirir los conocimientos y las herramientas necesarias para brindar un servicio turístico de excelente calidad en nuestra provincia.
Dijo el profesor “En Calidad debemos trabajar en el día a día para atender a las necesidades de un turista cada vez más exigente; es necesario trabajar en la profesionalización de los Recursos Humanos, especialmente en el desarrollo de la “empatía” de las personas que se desempeñan en el sector”.
Además, destacó la hospitalidad y la buena predisposición del pampeano y mencionó que se debe trabajar en el concepto de Identidad, Imagen y Posicionamiento de La Pampa.